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コンセプト設計
チャネル別の役割・ターゲット・トーン・KPIKPIKey Performance Indicator目標の達成度を測るための主要な指標。サイトでは問い合わせ件数・CV率・流入数などが用いられます。用語集で見る →を定義します。投稿内容に迷わない運用の軸を作ります。
— Use cases
こんな場面で
このサービスが向く典型的な状況です。該当するものがあれば、まずご相談ください。
- 01
SNSを始めたが何を投稿するか毎回迷っている
- 02
複数チャネルの役割分担ができていない
- 03
投稿の軸やトーンを言語化したい
— Process
標準の進め方
個別事情に応じて調整しますが、標準的な進行はこの4ステップです。
- STEP 01
ブランド・ターゲットの整理
- STEP 02
チャネル別役割と KPIKPIKey Performance Indicator目標の達成度を測るための主要な指標。サイトでは問い合わせ件数・CV率・流入数などが用いられます。用語集で見る → の定義
- STEP 03
トーン&マナーと投稿フォーマット策定
- STEP 04
コンセプトシートの納品
— Related services
SNS運用の他のサービス
同じ領域で提供している他のサービスです。組み合わせて受けていただくことも可能です。
開設代行
X・Instagram・YouTube・LinkedIn・TikTok などの公式アカウント開設と初期設定を代行します。認証・権限・連携まで整えます。
運用マニュアル構築
投稿フロー・承認ルート・緊急時対応・NG表現などを運用マニュアルに落とします。担当が替わっても同じ品質で続く形に。
投稿代行
コンセプトとマニュアルに沿って、投稿案の作成・画像編集・配信・コメント対応を代行します。
競合調査
競合ブランドのSNS運用（投稿頻度・内容・反応）を定点観測し、差分と学習点をレポートします。
炎上検知
自社・ブランド・製品に対する否定的な言及の増加を検知し、拡大前に通知します。対応手順策定までセットで。